プライバシーポリシー

コレボ｜電設資材・音響映像機器・ソフトウェア・ホビーの総合通販(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義: 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。

具体的には、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報を含みます）、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。
2.個人情報の収集: 当ショップでは、商品のご注文、会員登録、お問い合わせ、その他サービスのご利用に際して、お客様の個人情報を取得することがあります。

取得する個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、ご注文内容、購入履歴、お問い合わせ内容、その他サービスの提供に必要な情報が含まれます。

個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段により取得いたします。

また、当ショップでは、サービスの利便性向上や安全な運営のため、Cookie（クッキー）等の技術を利用し、アクセス日時、閲覧履歴、IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報等を取得する場合があります。

これらの情報については、個人情報に該当する場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。
3.個人情報の利用: 当ショップでは、お客様から取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。

（1）商品のご注文受付、内容確認、代金決済、発送、配送状況の確認および関連するご連絡のため

（2）会員登録、会員情報の管理、本人確認および会員向けサービスの提供のため

（3）お問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応および必要なご連絡のため

（4）商品の返品、交換、修理、初期不良、メーカー保証その他アフターサービスへの対応のため

（5）予約商品、受注商品、抽選販売商品その他特別な販売方法に関する受付、管理およびご連絡のため

（6）不正注文、不正アクセス、転売目的の不正な購入その他の不正行為の防止、調査および安全なショップ運営のため

（7）商品およびサービスの品質向上、利用状況の分析、ショップの改善のため

（8）お客様の同意を得た場合、または法令上認められる場合に、商品情報、キャンペーン、各種サービス等をご案内するため

（9）法令に基づく対応、取引記録の保存、その他法令上必要な義務を履行するため

（10）その他、上記の利用目的に付随する業務を適切に実施するため

当ショップでは、法令により認められる場合を除き、あらかじめ公表または通知した利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的をお客様に通知または公表いたします。
4.個人情報の安全管理: 当ショップでは、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

個人情報を取り扱う担当者および業務上必要な範囲を適切に管理し、個人情報へのアクセス制限、アカウント・パスワードの管理、利用するシステムのセキュリティ対策等を実施します。

また、当ショップでは、ネットショップの運営、決済処理、商品配送その他の業務において外部サービスや業務委託先を利用する場合があります。その際は、個人情報の適切な取り扱いが確保されるよう、必要かつ適切な委託先の監督を行います。

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、関係法令に従い、必要な調査、被害拡大の防止、再発防止および関係機関への報告・本人への通知等の対応を行います。

なお、個人情報の安全管理措置についてのお問い合わせは、当ショップのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
5.個人情報の訂正、削除: 当ショップでは、お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止等のお申し出があった場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に対応いたします。

これらのお申し出については、ご本人または正当な代理人からの請求であることを確認したうえで、法令に定められた範囲内で、必要な調査および対応を行います。

なお、法令に基づく保存義務がある情報や、取引履歴など法令上保存が認められる情報については、ご希望に沿った削除等ができない場合があります。

会員登録をされているお客様は、当ショップの「マイアカウント」から、登録情報の一部を確認・変更できる場合があります。

個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせやご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
ショップ名：コレボ（KOREVO）
メールアドレス：info@korevo.jp

お問い合わせ内容を確認のうえ、適切に対応いたします。
6.cookie(クッキー)の使用について: 当ショップでは、お客様に安全で快適にサービスをご利用いただくため、Cookie（クッキー）およびこれに類する技術を使用する場合があります。

Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザを通じてお客様の端末に保存される情報のことです。

当ショップでは、Cookie等を以下の目的で利用する場合があります。

（1）ショッピングカート、ログイン状態の維持など、ショップの基本機能を提供するため

（2）お客様の利便性を向上させ、ウェブサイトを適切に表示・動作させるため

（3）ウェブサイトの利用状況やアクセス状況を把握し、サービスの改善に役立てるため

（4）不正アクセスの防止、セキュリティの確保および安全なショップ運営のため

Cookie等により取得される情報には、閲覧履歴、アクセス日時、端末・ブラウザに関する情報等が含まれる場合があります。

これらの情報が、他の情報との照合等によって特定の個人を識別できる場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを制限または無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ショッピングカートやログイン機能など、当ショップの一部のサービスが正常に利用できなくなる場合があります。

なお、アクセス解析サービスや広告配信サービス等を利用する場合には、利用するサービスの内容に応じて、必要な情報提供や法令上求められる対応を行います。
7.SSLの使用について: 当ショップでは、お客様の個人情報を安全に取り扱うため、通信の暗号化をはじめとするセキュリティ対策の整備に取り組んでいます。

SSL/TLSとは、インターネット上で送受信される情報を暗号化し、通信内容の盗聴や改ざんのリスクを軽減するための技術です。

当ショップでは、個人情報の入力や決済に関わる通信について、利用するサービスのセキュリティ機能を確認し、安全な通信環境の確保に努めます。

なお、通信の暗号化は情報を保護するための対策の一つであり、すべてのセキュリティ上のリスクを完全に防止するものではありません。
8.お問合せ先: 当ショップにおける個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求については、以下の窓口までお問い合わせください。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】

ショップ名：コレボ（KOREVO）
運営会社：株式会社ユメル
メールアドレス：info@korevo.jp

お問い合わせ内容を確認のうえ、ご本人確認が必要な場合は所定の確認を行い、個人情報保護法その他の関係法令に従って適切に対応いたします。

なお、販売事業者の所在地、電話番号その他の事業者情報については、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
9.プライバシーポリシーの変更: 当ショップは、個人情報の適切な保護および管理を図るため、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

本プライバシーポリシーを変更する場合は、変更内容および効力発生日を当ショップのウェブサイト上に掲載するなど、適切な方法によりお知らせします。

なお、法令によりお客様の同意が必要となる変更については、所定の方法により同意を取得したうえで実施します。
10.個人関連情報の取扱い: 当ショップでは、Cookie（クッキー）、閲覧履歴、アクセスログ、広告識別子その他の情報のうち、個人情報に該当しない個人に関する情報（以下「個人関連情報」といいます。）について、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。

【1. 個人関連情報の第三者への提供】

当ショップが個人関連情報を第三者に提供し、提供先の第三者が当該情報を個人データとして取得することが想定される場合には、法令に定める例外を除き、あらかじめ本人の同意が得られていることなど、法令上必要な事項を確認したうえで提供いたします。

また、外国にある第三者への提供については、適用される法令に従い、必要な確認および措置を講じます。

【2. 第三者からの個人関連情報の取得】

当ショップが第三者から個人関連情報の提供を受け、他の情報と照合することなどにより個人データとして取得する場合には、法令に従い、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切に取り扱います。

取得した個人情報については、本プライバシーポリシーの「3. 個人情報の利用」に定める利用目的の範囲内で利用いたします。

【3. 外部サービスの利用】

当ショップでは、ショップの運営、サービスの改善、アクセス状況の分析などを目的として、外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスを通じて個人関連情報が取得または送信される場合には、当該サービスの利用状況を確認し、個人情報保護法その他の関係法令に従って必要な対応を行います。