【商品状態について】

商品の状態につきましては、イメージ画像以外の掲載がない場合、新品・未使用品になっております。

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【発送について】

ご注文・ご入金の確認後、通常2営業日以内に発送いたします。

※土日・祝日は休業日のため、発送業務およびお問い合わせ対応をお休みさせていただいております。

※配送状況・天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。

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【お問い合わせについて】

商品についてのご質問、ご注文内容に関するお問い合わせ、商品到着後の不備・商品間違い等がございましたら、ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ対応時間
平日（月曜日〜金曜日）
10:00〜17:00

※土日・祝日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応いたします。

※お問い合わせ内容によっては、確認のためお時間をいただく場合がございます。

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【商品到着後の確認について】

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないか、商品に問題がないかをご確認ください。

万が一、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合・数量が不足している場合・当店の責任による明らかな不備がある場合は、商品到着後できるだけ早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

確認のうえ、適切に対応させていただきます。

※お問い合わせの際は、商品や梱包状態が確認できる写真等のご提示をお願いする場合がございます。

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【返品・交換について】

お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。

以下のような場合も、お客様都合による返品・交換の対象外となります。

・注文間違い
・イメージと異なる等の理由
・購入後に不要となった場合
・商品の状態についての感じ方の違い
・製造・流通時に生じた細かな傷、擦れ、凹み、汚れ等

ただし、当店の責任による商品間違い・数量不足・明らかな商品不備等につきましては、確認のうえ対応いたします。

商品に問題がございました場合は、自己判断で返送せず、必ず事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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【ご購入前にご確認ください】

ご購入前に、商品名・商品内容・数量・状態・商品説明・注意事項等を必ずご確認ください。

商品についてご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

上記内容をご理解・ご了承いただいたうえで、ご購入くださいますようお願いいたします。

皆様に安心してお買い物いただけるよう、丁寧な商品管理・梱包・発送を心がけております。

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